Frakt & Leverans
Nedan hittar du allt du behöver veta om frakt, leveranstider och tillgängliga leveransmetoder. Om du behöver hjälp, hjälper vårt kundserviceteam dig gärna på hello@nalinails.com.
Fraktkostnader
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 300 SEK, 300 NOK, €30 eller £25 inom EU, samt Norge och Storbritannien.
För att få fri frakt, se till att välja alternativet för fri frakt i kassan innan du slutför din beställning. Observera att det lägsta ordervärdet baseras på det totala beloppet efter att eventuella rabatter eller kampanjer har dragits av.
Vissa produkter, såsom topplack och alkoholservetter, kan inte skickas med flyg. Om dessa artiklar ingår i din beställning kan vissa leveransalternativ, inklusive fri frakt, vara otillgängliga. I kassan ser du automatiskt vilka leveransmetoder som är tillgängliga för din beställning.
Förbereda din beställning
Vi skickar vanligtvis beställningar inom 1 arbetsdag.
Under högtrafikperioder som helgdagar, reor eller produktlanseringar kan packtiderna vara något längre. Om det uppstår förseningar kommer vi att informera dig på vår webbplats. Leveransberäkningar börjar när ditt paket har överlämnats till fraktbolaget.
Orderbekräftelse & Spårning
Så snart din beställning har godkänts får du en orderbekräftelse via e-post. När ditt paket har skickats skickar vi dig ytterligare ett e-postmeddelande med din spårningslänk och spårningsnummer.
Om du inte har fått dessa e-postmeddelanden, dubbelkolla att den e-postadress som angavs i kassan är korrekt och kom ihåg att kontrollera din skräppostmapp.
Leveransmetoder
De fraktmetoder som visas i kassan beror på ditt land, postnummer och produkterna i din varukorg. Beräknade leveranstider anges i kassan, men observera att dessa endast är uppskattningar och inte kan garanteras.
Förseningar kan uppstå under perioder med hög belastning som jul, helgdagar eller stora kampanjer.
Sverige – PostNord Varubrev
Om du väljer PostNord Varubrev kan ditt paket levereras direkt till din brevlåda, lämnas utanför din dörr eller placeras nära din brevlåda. Om leverans inte är möjlig kommer paketet istället att skickas till ditt närmaste utlämningsställe.
Leveransmetoden bestäms av PostNord och kan inte ändras när paketet har skickats. Denna tjänst inkluderar begränsad spårning. Eftersom det skickas som en brevförsändelse kan vi tyvärr inte göra några ändringar i försändelsen efter att den har skickats.
Europa – Priority Standard
Priority Standard är tillgängligt för Norge, Finland, Tyskland och andra EU-länder. Detta är en delvis spårbar brevförsändelse. När paketet lämnar Sverige överförs det till din lokala posttjänst för slutleverans.
Du kan följa försändelsen med hjälp av spårningslänken i din fraktbekräftelse via e-post. Slutleveransen hanteras enligt rutinerna för din lokala postombud.
Sverige, Finland & Danmark – Instabox / Budbee Skåp
Beroende på ditt postnummer kan du välja leverans till ett Instabox- eller Budbee-paketfack.
Du får ett SMS när ditt paket är redo att hämtas, och paketet förvaras normalt i skåpet i 3 dagar. Instabox och Budbee är en del av samma företag, vilket innebär att ditt paket ibland kan levereras till antingen den ena eller den andra leverantörens skåp.
För vissa leveranser kan identifiering via BankID krävas.
Sverige – Budbee Hemleverans
Budbee hemleverans är tillgängligt i utvalda områden i Sverige.
När Budbee har schemalagt din leverans kan du justera datum och tid för att passa ditt schema. Dina tillgängliga alternativ beror på ditt postnummer.
UPS Hemleverans
UPS erbjuder både standard och express hemleverans. Den beräknade leveranstiden som visas i kassan börjar när UPS har mottagit ditt paket från vårt lager.
DHL Parcel Connect
DHL Parcel Connect är tillgängligt i utvalda länder och kan levereras antingen till din hemadress eller till ett servicepoint.
Du kan följa och hantera din leverans via Post & DHL-appen. I vissa länder kan endast mottagaren komma åt leveransinformation på grund av lokala integritetsregler.
Outhämtade paket
Vänligen kom ihåg att hämta din beställning inom den tidsram som anges av leveransföretaget. Lagringstiden varierar beroende på budfirma och leveransmetod.
Om ett paket returneras till oss för att det inte hämtats ut, återbetalar vi värdet av produkterna när vi har behandlat returen. Observera att ursprungliga fraktkostnader inte återbetalas.